日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
一、專業(yè)人員品質(zhì)保障
日立致力于為客戶提供卓越的服務體驗,我們注重服務團隊的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。所有服務人員都經(jīng)過嚴格的培訓和考核,確保他們具備專業(yè)知識和技能,以提供高品質(zhì)的服務。
二、標準流程價格透明
我們制定了詳細的服務流程和價格標準,并在服務前向客戶進行清晰的說明?蛻艨梢郧宄私夥⻊盏拿總環(huán)節(jié)和所需費用,確保價格透明,無任何隱形消費。
三、交易不成功全額退款
如果因我們服務團隊的原因?qū)е陆灰孜茨艹晒ν瓿,我們將全額退還客戶已支付的費用。這是我們對服務質(zhì)量的自信和對客戶權(quán)益的保障。
四、隨叫隨到30分鐘響應
我們承諾在接到客戶服務請求后,30分鐘內(nèi)給予響應。無論您何時需要我們的幫助,我們都將迅速行動,為您提供及時的服務。
五、24小時預約服務
為了滿足客戶的不同需求,我們提供24小時預約服務。您可以在任何時間預約我們的服務,我們將按照您的要求安排合適的時間為您服務。
六、1對1服務
我們?yōu)槊總客戶提供1對1的專屬服務。您將有專屬的服務人員全程跟蹤服務進度,確保您的需求得到及時滿足。
七、服務質(zhì)保終身保障
我們?yōu)樘峁┑姆⻊仗峁┙K身質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),如果因服務不當導致的問題,我們將負責免費維修和更換,確?蛻舻臋(quán)益得到充分保障。
二、日立空調(diào)維修服務理念如下:
1. 客戶至上的原則:日立公司要求員工始終將客戶放在*位,積極傾聽客戶的需求和反饋,并提供高質(zhì)量的服務。
2. 專業(yè)知識和技能:日立公司要求員工具備高水平的專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)、準確的解決方案和技術(shù)支持。
3. 友好、耐心的溝通:日立公司要求員工在與客戶的溝通中保持友好、耐心的態(tài)度,盡可能地解答客戶的問題和疑慮。
4. 尊重 |