博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品三包服務(wù)政策:
三包包修期:根據(jù)博世的保修政策,產(chǎn)品享有三包服務(wù)。具體的包修期限根據(jù)產(chǎn)品類型有所不同,需參照具體的購(gòu)買合同或保修單。
包修期計(jì)算:“三包”有效期從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算。若無(wú)需送貨、安裝、調(diào)試,則從開具發(fā)票之日起計(jì)算。
2. 退換貨政策:
7日內(nèi)退換貨:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
15日內(nèi)換貨:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。
3. 付費(fèi)服務(wù)范圍:
超出三包有效期:對(duì)于超出三包有效期的服務(wù),博世會(huì)提供有償服務(wù)。
安裝服務(wù):包括座裝及掛裝等安裝服務(wù)。
調(diào)試服務(wù):非網(wǎng)絡(luò)機(jī)器的調(diào)試以及網(wǎng)絡(luò)功能機(jī)器的二次調(diào)試。
人為損壞:由于消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞,或者非博世公司上門人員擅自拆動(dòng)造成的損壞。
憑證問(wèn)題:無(wú)有效三包憑證、無(wú)有效發(fā)票或其他有效憑證的。
型號(hào)不符:三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。
二、博世冰箱服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:購(gòu)買博世冰箱后,用戶可以享受免費(fèi)的安裝與調(diào)試服務(wù)。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將確保冰箱正確安裝并調(diào)試至*佳狀態(tài),讓您輕松享受高品質(zhì)的觀影體驗(yàn)。
2. 免費(fèi)軟件升級(jí):為了不斷提升產(chǎn)品的性能和功能,博世冰箱會(huì)定期推出軟件升級(jí)。用戶可以免費(fèi)下載并安裝這些升級(jí),以獲得更好的使用體驗(yàn)。
3. 免費(fèi)電話咨詢與在線支持:無(wú)論您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以撥打博世冰箱的客服電話進(jìn)行咨詢。我們的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將為您提供快速、準(zhǔn)確的解答,幫助您解決使用中的疑惑。
4. 免費(fèi)故障診斷與遠(yuǎn)程支持:如果您的冰箱出現(xiàn)故障,可以通過(guò)電話或在線咨詢進(jìn)行故障報(bào)修。我們的技術(shù)專家將為您提供遠(yuǎn) |