格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝服務(wù):購買格力空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者通?梢韵硎苊赓M(fèi)的安裝服務(wù)。這包括室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)的安裝,確保它們正確、安全地放置在所選位置。
2. 免費(fèi)維修服務(wù):格力空調(diào)產(chǎn)品在保修期內(nèi)享有免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,格力將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。具體的保修期限和條款可能因產(chǎn)品類型和銷售政策而異,因此請(qǐng)務(wù)必查看產(chǎn)品說明書或咨詢銷售人員以獲取詳細(xì)信息。
3. 免費(fèi)咨詢服務(wù):格力還提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),幫助消費(fèi)者解答關(guān)于空調(diào)使用、維護(hù)和保養(yǎng)的問題。無論是關(guān)于產(chǎn)品功能、性能還是故障排除,消費(fèi)者都可以隨時(shí)聯(lián)系格力客服中心或訪問廠家網(wǎng)站獲取幫助。
4. 免費(fèi)上門檢修服務(wù):在特定情況下,格力會(huì)提供免費(fèi)的上門檢修服務(wù)。這通常在產(chǎn)品保修期內(nèi)或購買延長保修服務(wù)時(shí)適用。如果空調(diào)出現(xiàn)故障或性能問題,消費(fèi)者可以聯(lián)系格力客服中心安排技術(shù)人員上門檢修。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 超長保修期:格力的產(chǎn)品不僅擁有卓越的品質(zhì),還提供超長的保修期服務(wù)。在購買格力產(chǎn)品后,消費(fèi)者可以享受到長達(dá)數(shù)年的保修期,這意味著在保修期內(nèi),消費(fèi)者無需擔(dān)心產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題所需的維修和更換費(fèi)用。
2. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務(wù)熱線:格力早在2008年就成立了全國呼叫中心,建立了統(tǒng)一的服務(wù)熱線,全天24小時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)。這個(gè)呼叫中心規(guī)模龐大,功能設(shè)施齊全,為消費(fèi)者提供了便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 星級(jí)全程貼心管家服務(wù):格力維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級(jí)為“星級(jí)全程貼心管家”,服務(wù)內(nèi)容包括了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種全方位的服務(wù)讓消費(fèi)者在購買和使用格力產(chǎn)品的過程中,都能感受到貼心的關(guān)懷和專業(yè)的支持。
4. 不斷創(chuàng)新和改進(jìn):格力一直致力于為消費(fèi)者提供更好的維修 |