格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 免費安裝服務:購買格力空調(diào)產(chǎn)品的消費者通?梢韵硎苊赓M的安裝服務。這包括室內(nèi)機和室外機的安裝,確保它們正確、安全地放置在所選位置。
2. 免費維修服務:格力空調(diào)產(chǎn)品在保修期內(nèi)享有免費維修服務。如果產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,格力將提供免費的維修或更換服務。具體的保修期限和條款可能因產(chǎn)品類型和銷售政策而異,因此請務必查看產(chǎn)品說明書或咨詢銷售人員以獲取詳細信息。
3. 免費咨詢服務:格力還提供免費的咨詢服務,幫助消費者解答關于空調(diào)使用、維護和保養(yǎng)的問題。無論是關于產(chǎn)品功能、性能還是故障排除,消費者都可以隨時聯(lián)系格力客服中心或訪問廠家網(wǎng)站獲取幫助。
4. 免費上門檢修服務:在特定情況下,格力會提供免費的上門檢修服務。這通常在產(chǎn)品保修期內(nèi)或購買延長保修服務時適用。如果空調(diào)出現(xiàn)故障或性能問題,消費者可以聯(lián)系格力客服中心安排技術人員上門檢修。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 超長保修期:格力的產(chǎn)品不僅擁有卓越的品質(zhì),還提供超長的保修期服務。在購買格力產(chǎn)品后,消費者可以享受到長達數(shù)年的保修期,這意味著在保修期內(nèi),消費者無需擔心產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題所需的維修和更換費用。
2. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務熱線:格力早在2008年就成立了全國呼叫中心,建立了統(tǒng)一的服務熱線,全天24小時為消費者提供服務。這個呼叫中心規(guī)模龐大,功能設施齊全,為消費者提供了便捷、高效的服務體驗。
3. 星級全程貼心管家服務:格力維修服務體系已經(jīng)全面升級為“星級全程貼心管家”,服務內(nèi)容包括了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。這種全方位的服務讓消費者在購買和使用格力產(chǎn)品的過程中,都能感受到貼心的關懷和專業(yè)的支持。
4. 不斷創(chuàng)新和改進:格力一直致力于為消費者提供更好的維修 |