日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 快速響應(yīng):日立提供24小時維修服務(wù),用戶可以隨時撥打日立全國統(tǒng)一400維修服務(wù)熱線,客服人員會及時響應(yīng)用戶的需求,并安排距離*近的維修工程師前往處理。
2. 專業(yè)團隊:日立的維修服務(wù)工程師都是經(jīng)過企業(yè)高標準的培訓后精心挑選出來的專業(yè)工程師,日立具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)技能,能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
3. 多種預約方式:日立提供多種維修預約方式,用戶可以通過日立廠家網(wǎng)站、微信公眾號、電話等方式進行預約,預約流程簡單快捷,方便用戶安排時間。
4. 全國聯(lián)保:日立的產(chǎn)品實行全國聯(lián)保,無論用戶身處何地,都可以享受到日立的專業(yè)維修服務(wù)。同時,日立也在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點,方便用戶就近選擇維修站點。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標準化的服務(wù)流程:日立空調(diào)針對新風空調(diào)及家用中央空調(diào)打造出專業(yè)化、標準化的一站式維修服務(wù)。從內(nèi)外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標準等進行全流程監(jiān)理,確保安裝工藝規(guī)范性及安裝節(jié)點過程受控。
2. 統(tǒng)一化、標準化的安裝材料:日立空調(diào)實行產(chǎn)品主機與安裝輔材的統(tǒng)一化、標準化,實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障。
3. 預約上門時間和費用透明:日立空調(diào)提供預約上門時間的服務(wù)。同時,在安裝產(chǎn)品前,日立空調(diào)的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,并通過電子賬單的形式由日立空調(diào)平臺進行扣費,避免了安裝師傅私下亂收費的情況,為用戶帶來了更加透明的安裝體驗。
4. 完善的維修保障措施:日立空調(diào)為消費者提供了“三包服務(wù)”,包括整機質(zhì)保期長達6年,變頻空調(diào)壓縮機10年包換等。 |