三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：三菱電機(jī)擁有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)考核的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 統(tǒng)一工作服和專業(yè)工具：在用戶預(yù)約維護(hù)和保養(yǎng)后，三菱電機(jī)的專業(yè)服務(wù)工程師會(huì)身著統(tǒng)一工作服，攜帶專業(yè)維修工具上門服務(wù)。
3. 全面體檢和深度清潔：服務(wù)工程師會(huì)對(duì)用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行全面體檢，并進(jìn)行拆機(jī)深度清潔，確保產(chǎn)品的性能和壽命。
4. 建立客戶檔案：服務(wù)結(jié)束后，三菱電機(jī)的服務(wù)工程師會(huì)建立客戶檔案，讓消費(fèi)者的每一次服務(wù)流程都有跡可循。
5. 公開透明的服務(wù)價(jià)格：三菱電機(jī)的服務(wù)價(jià)格公開透明，確保消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí)能夠明明白白消費(fèi)。
6. 多渠道維修服務(wù)支持：三菱電機(jī)提供多渠道維修服務(wù)支持，包括線上和線下融合，以提高服務(wù)效率。
7. 用戶至上的服務(wù)理念：三菱電機(jī)秉承“用戶至上”的服務(wù)理念，致力于為消費(fèi)者提供全方位維修保障，守護(hù)消費(fèi)者的舒適生活。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，三菱電機(jī)將根據(jù)客戶需求，可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器，或者進(jìn)行修理。這一條款適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產(chǎn)品，對(duì)于安裝日期在2014年3月15日之前的產(chǎn)品，保修期則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞，將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
4. 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，會(huì)加急為其排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
6. 經(jīng)三菱電機(jī)空調(diào)維修公司維修的機(jī)器，一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)，如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)返修。 |
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