東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 貼心服務:東芝中央始終堅持用戶至上的原則,深入了解消費者需求,提供個性化和人性化的服務。例如,東芝中央的維修服務網(wǎng)絡遍布全國,擁有27個分公司和3000余家維修服務網(wǎng)點,隨時隨地為用戶提供完善的服務保障。此外,東芝中央還提供全品類空調(diào)一站式服務,滿足消費者多種使用需求。
2. 安心服務:東芝中央在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)階段,遵循一流的產(chǎn)品研發(fā)設計標準和工藝制造標準,嚴格篩選核心零部件供應商,保障產(chǎn)品品質。同時,東芝中央還設置了“質量七條軍規(guī)”,嚴格把控產(chǎn)品質量,讓消費者購買和使用更加安心。
3. 放心服務:東芝中央的產(chǎn)品和服務都經(jīng)過嚴格的質量檢測和認證,確保產(chǎn)品的品質和安全性。此外,東芝中央還提供30天包退換的政策,高于國家標準的“7天包退換”的三包政策,讓消費者購買后更加放心。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 全程保障、專業(yè)服務:提供從咨詢、選購、安裝到維修保養(yǎng)的一站式服務。
2. 免費安裝:提供專業(yè)的安裝服務,免收安裝人工費,但安裝材料費用需要客戶承擔。
3. 專業(yè)維修保養(yǎng):提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務,確保產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定運行。
4. 在線咨詢服務:提供廠家微信服務號和熱線電話,為客戶提供在線咨詢、選型、設計等服務。
5. 完善的維修保障:根據(jù)國家規(guī)定,如產(chǎn)品在安裝或發(fā)票日期起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,客戶可以選擇退款、換貨或修理。但如果故障是由于客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的,將實行收費修理。 |