方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 全程無憂的購物體驗:方太在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務(wù)體系,致力于讓消費(fèi)者在購買、使用、維護(hù)等各個環(huán)節(jié)都能享受到無憂的服務(wù)體驗。
2. 熱水器六年質(zhì)保:早在2016年,方太就率先推出“方太熱水器整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)。
3. 免費(fèi)熱水器遠(yuǎn)程排憂服務(wù):在疫情期間,方太面向全國所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“方太在線-熱水器24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”,助力中國家庭在家抗疫。
4. 熱水器空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓更多家庭能夠輕松享受到熱水器的便利,方太提供了“熱水器空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”,使熱水器進(jìn)入家庭實現(xiàn)零門檻。
5. “方太閃裝”服務(wù):為滿足消費(fèi)者對熱水器產(chǎn)品的快速更換和安裝需求,方太在2021年推出了“方太閃裝”服務(wù),其中包括“2小時快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”,成為方太極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 全覆蓋的產(chǎn)品服務(wù):無論是方太的家用熱水器還是商用熱水器,甚至是其他消費(fèi)熱水器,只要是方太的產(chǎn)品,用戶都可以通過撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話享受到全產(chǎn)品覆蓋的貼心服務(wù)。
2. 全天候的在線客服:方太的客服團(tuán)隊全天候在線,無論用戶何時有問題或需求,都可以通過撥打服務(wù)熱線獲得及時的幫助和解答。
3. 免費(fèi)送貨與安裝:對于方太的某些產(chǎn)品,如智能馬桶,方太提供全國范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),并在7天內(nèi)免費(fèi)安裝。這不僅解決了用戶的物流問題,還為用戶節(jié)省了安裝的時間和精力。
4. 增值服務(wù)不額外收費(fèi):在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,方太維修也不會額外收取費(fèi)用,這為用戶節(jié)省了不必要的開支。
5. 全國聯(lián)保與質(zhì)保:方太的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,且產(chǎn)品主機(jī)保修三年。這為用戶提供了堅實的維修保障,讓用戶購買無憂。 |