大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:大金紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受24小時的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的方便和快捷。
2. 五項100%承諾:大金空調(diào)紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意。這五項承諾包括:100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實(shí)施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù):大金空調(diào)紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):大金空調(diào)還提供了一系列免費(fèi)的服務(wù),包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對的:大金星級服務(wù)的服務(wù)宗旨是以客戶為中心,始終將客戶的需求和滿意度放在首位。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:大金提供全面的售前咨詢服務(wù),幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用方法等,以便消費(fèi)者能選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 安裝服務(wù):大金擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊,他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),能夠確保產(chǎn)品的正確安裝,從而確保產(chǎn)品的性能和使用壽命。
3. 維修保養(yǎng):大金的維修服務(wù)不僅提供及時的產(chǎn)品維修,還有專業(yè)的定期保養(yǎng)服務(wù)。這種全面的維修服務(wù)能確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運(yùn)行,并延長產(chǎn)品的使用壽命。
4. 24小時在線客服:無論何時何地,消費(fèi)者都可以通過大金的24小時在線客服獲得幫助。這種全天候的服務(wù)讓消費(fèi)者無論何時遇到問題,都能得到及時的解決。
5. 用戶培訓(xùn):大金還提供用戶培訓(xùn)服務(wù),幫助消費(fèi)者更好地理解和使用產(chǎn)品。這種服務(wù)不僅提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn),也增強(qiáng)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任。 |