東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 五星級維修服務(wù)認(rèn)證:東芝集團的服務(wù)能力符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評價體系》,并經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)鑒定,其旗下商用開水器、空調(diào)空調(diào)、空調(diào)空調(diào)及其部件的維修服務(wù)被鑒定為五星級,且連續(xù)多年獲得相關(guān)機構(gòu)頒發(fā)的五星級服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 全方位的服務(wù)升級:東芝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級。他們堅持以誠心、細(xì)心、耐心、用心的“四心”服務(wù)理念,致力于為用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
3. 健全的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò),他們在全國主要城市設(shè)有辦事處,這為用戶提供了及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
4. 用戶體驗至上:東芝始終把用戶體驗放在首位,他們的目標(biāo)是竭力帶給客戶良好的使用體驗。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以客戶為中心:東芝始終堅持將客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心,致力于為客戶提供更好的產(chǎn)品、更快的交期以及更有競爭力的價格。
2. 市場導(dǎo)向:東芝始終走在市場的前沿,以市場為導(dǎo)向,不斷滿足客戶的多樣化需求,并為每一位選擇東芝的客戶提供放心的產(chǎn)品和稱心的服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):東芝堅持以高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來對待每一位客戶,不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上追求精益求精,還在維修服務(wù)方面展現(xiàn)出廣泛的影響力和主動性,贏得了消費者的廣泛贊譽。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:東芝注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,通過引進(jìn)和研發(fā)新技術(shù),不斷提升水處理空調(diào)的性能和質(zhì)量,以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 團隊合作:東芝倡導(dǎo)團隊合作精神,鼓勵員工之間的溝通與協(xié)作,以確保服務(wù)流程的順暢和高效。 |