格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。他們堅持以消費者為中心,關注消費者的每一個細節(jié)需求,努力滿足消費者的期望。
2. 專業(yè)服務:格力注重服務的專業(yè)性,他們擁有一支經(jīng)過嚴格培訓和認證的專業(yè)服務團隊,具備豐富的產(chǎn)品知識和技術技能,能夠為消費者提供專業(yè)、高效的服務。
3. 品質(zhì)保障:格力堅信品質(zhì)是贏得消費者信任的關鍵。他們注重產(chǎn)品的每一個細節(jié),從設計到生產(chǎn),都遵循嚴格的品質(zhì)標準和質(zhì)量控制流程,確保每一款產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)和性能。
4. 全程跟蹤服務:格力注重服務的全程跟蹤,從售前咨詢、售中安裝到維修維護,他們都提供全方位的服務支持。在維修方面,他們提供24小時積極響應,及時為消費者解決問題,確保消費者在使用過程中無憂無慮。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 誠心:格力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務,要求每一位格力人在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:格力一直追求“細節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機時,要求每一位格力安裝工程師務必做到“細心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:格力一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位格力安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:格力堅信“世上無難事,只要有心人”。在顧客使用產(chǎn)品后,格力會及時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |