大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:大金將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點。
2. 有問必答,有求必應(yīng):大金承諾對用戶的問題和需求給予及時、準(zhǔn)確的回應(yīng)。
3. 追求卓越:大金不斷追求服務(wù)的卓越和完美,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4. 四個認(rèn)真:大金在服務(wù)過程中堅持“四個認(rèn)真”原則,即認(rèn)真對待每一次報修、每次報修回復(fù);認(rèn)真做好每一項信息疏理、每個信息反饋至各個環(huán)節(jié);認(rèn)真分析每一個失誤、舉一反三避免犯同樣的錯誤;認(rèn)真抓好每一個工作細(xì)節(jié)、為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務(wù)。
5. 四個主動:大金在服務(wù)過程中積極采取“四個主動”策略,即主動走訪客戶、主動溝通交流、主動提供服務(wù)和主動解決問題。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:大金始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高可靠性的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提升自身的競爭力和服務(wù)能力,以滿足客戶的不斷變化的需求。
2. 以人為本:大金重視員工的成長和發(fā)展,注重培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì),為他們提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。同時,大金也強調(diào)團(tuán)隊合作和溝通,通過共同的努力和協(xié)作,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
3. 追求卓越:大金以追求卓越為目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,努力成為行業(yè)的領(lǐng)先者和標(biāo)桿。他們注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,提高自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。
4. 誠信經(jīng)營:大金堅持誠信經(jīng)營的原則,以誠信為基礎(chǔ),與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系。他們注重信譽和口碑,通過誠信經(jīng)營贏得社會的信任和尊重。 |