大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:大金將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn)。
2. 有問(wèn)必答,有求必應(yīng):大金承諾對(duì)用戶的問(wèn)題和需求給予及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng)。
3. 追求卓越:大金不斷追求服務(wù)的卓越和完美,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4. 四個(gè)認(rèn)真:大金在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持“四個(gè)認(rèn)真”原則,即認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修、每次報(bào)修回復(fù);認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理、每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié);認(rèn)真分析每一個(gè)失誤、舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤;認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
5. 四個(gè)主動(dòng):大金在服務(wù)過(guò)程中積極采取“四個(gè)主動(dòng)”策略,即主動(dòng)走訪客戶、主動(dòng)溝通交流、主動(dòng)提供服務(wù)和主動(dòng)解決問(wèn)題。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:大金始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高可靠性的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力,以滿足客戶的不斷變化的需求。
2. 以人為本:大金重視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,注重培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì),為他們提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。同時(shí),大金也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,通過(guò)共同的努力和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
3. 追求卓越:大金以追求卓越為目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,努力成為行業(yè)的領(lǐng)先者和標(biāo)桿。他們注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,提高自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):大金堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,以誠(chéng)信為基礎(chǔ),與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系。他們注重信譽(yù)和口碑,通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得社會(huì)的信任和尊重。 |