格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無(wú)止境：
2. 用戶的需要高于一切：
3. 有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題解決：
4. 四個(gè)認(rèn)真：格力中央注重在服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和效果，具體體現(xiàn)在：
認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修都給予充分的重視和回應(yīng)。
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，確保每個(gè)信息都能準(zhǔn)確地反饋到各個(gè)環(huán)節(jié)。
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，通過(guò)舉一反三的方式避免犯同樣的錯(cuò)誤。
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
5. 四個(gè)主動(dòng)：格力中央在服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度，具體體現(xiàn)在：
主動(dòng)走訪客戶，了解用戶的需求和反饋。
主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通交流，建立緊密的聯(lián)系和信任。
主動(dòng)提供服務(wù)，確保用戶在使用過(guò)程中的順利和滿意。
主動(dòng)解決問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用心創(chuàng)造感動(dòng)：格力中央致力于通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，為客戶帶來(lái)超越期望的體驗(yàn)，創(chuàng)造感動(dòng)。他們關(guān)注客戶的每一個(gè)需求，用心傾聽(tīng)，用心服務(wù)，為客戶提供貼心、周到的解決方案。
2. 專業(yè)鑄造卓越：格力中央堅(jiān)持以專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技能，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)口號(hào)：有我無(wú)憂：格力中央承諾，只要客戶選擇了他們的產(chǎn)品和服務(wù)，他們將全力以赴，確�？蛻魺o(wú)憂無(wú)慮。
4. 大拇指服務(wù)流程：格力中央的大拇指服務(wù)流程體現(xiàn)了他們的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)。從服務(wù)前的準(zhǔn)備到服務(wù)后的跟蹤回訪，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，確�？蛻粝硎艿揭�(guī)范、高效的服務(wù)。
5. 五心級(jí)服務(wù)：格力中央提出的五心級(jí)服務(wù)，即精心準(zhǔn)備、熱心問(wèn)好、細(xì)心服務(wù)、盡心奉獻(xiàn)、舒心享用，體現(xiàn)了他們對(duì)客戶需求的關(guān)注和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求。 |
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