格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 零距離服務(wù):格力中央空調(diào)追求零距離的服務(wù),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,他們總是以人的舒適度為出發(fā)點(diǎn),追求產(chǎn)品的功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生,實(shí)現(xiàn)功能對(duì)空間的呵護(hù)。這不僅僅是為消費(fèi)者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的可居住空間,更是努力創(chuàng)造一個(gè)能夠放松身心、自由活動(dòng)的空間。其次,他們注重服務(wù)的速度,格力中央廣設(shè)辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)中心,無(wú)論何時(shí)何地,服務(wù)團(tuán)隊(duì)總能在客戶(hù)需要時(shí)*時(shí)間趕到,完全免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
2. 零限制創(chuàng)新:在創(chuàng)新方面,格力中央空調(diào)追求零限制的思維創(chuàng)新。
3. 零缺陷品質(zhì):格力中央空調(diào)堅(jiān)持零缺陷的品質(zhì)理念,用心做好每一塊磚。他們注重產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的控制,到成品的檢驗(yàn),都嚴(yán)格把關(guān),確保每一塊出廠的空調(diào)都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 主動(dòng)服務(wù),服務(wù)永無(wú)止境:格力中央空調(diào)作為中國(guó)空調(diào)行業(yè)的上市企業(yè),率先提出并踐行“主動(dòng)服務(wù),服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念。
2. 以用戶(hù)為中心:格力中央始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位。他們通過(guò)設(shè)立“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)、“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制等方式,確保用戶(hù)在需要時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的幫助和服務(wù)。
3. 權(quán)威認(rèn)證,服務(wù)品質(zhì)有保障:格力中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證,具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)。他們的服務(wù)得到了“全國(guó)商品維修服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級(jí)”、“品牌口碑服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)”、“顧客滿(mǎn)意度認(rèn)證十星級(jí)”等多重權(quán)威認(rèn)證,證明了其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和可靠性。
4. 統(tǒng)一形象,專(zhuān)業(yè)規(guī)范:格力中央服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)形象儀表、服務(wù)禮儀以及“三十二件套”上門(mén)服務(wù)配置等。 |