海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務說明:
1. 誠信、及時、持之以恒:這是海爾服務宗旨的核心內(nèi)容,強調(diào)在服務過程中保持誠信、及時響應和持續(xù)改進的態(tài)度。
2. 100分服務理念:海爾堅持為每一位顧客提供滿分的服務,全面實施“用戶滿意工程”,確保客戶在產(chǎn)品和服務上都能得到滿意的體驗。
3. 終身服務理念:海爾的產(chǎn)品從設計開始就引入了服務理念,將服務內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售和維修服務這一系列環(huán)節(jié)中,確?蛻粼谡麄產(chǎn)品使用過程中都能得到及時、有效的支持。
4. 全心全意為客戶:海爾致力于滿足客戶的所有需求,用真誠的微笑換取客戶對服務的滿意。他們堅信服務創(chuàng)造價值,專業(yè)贏得信任。
5. 服務承諾:海爾承諾不僅要做到客戶想到的服務,還要做到客戶沒有想到的服務。他們堅持沒有十全十海爾產(chǎn)品,但有百分之百的服務,并且服務只有起點,滿意沒有終點。
二、海爾空調(diào)服務政策如下:
1. 客戶至上:海爾始終將客戶的需求放在首位,通過深入了解客戶的業(yè)務和目標,提供定制化的解決方案,以滿足客戶的特定需求。
2. 科技創(chuàng)新:作為一家技術(shù)領先的公司,海爾不斷在產(chǎn)品和服務中引入*新的科技和創(chuàng)新,以提供更高效、更可靠、更便捷的解決方案。
3. 優(yōu)質(zhì)服務:海爾致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持,包括售前咨詢、售中服務、維修維護等,以確?蛻粼谑褂闷洚a(chǎn)品和服務時能夠得到及時的幫助和支持。
4. 可靠性:海爾非常注重產(chǎn)品和服務的可靠性,他們通過嚴格的質(zhì)量控制和測試,確保所提供的產(chǎn)品和服務能夠滿足客戶的期望和要求。
5. 社會責任:海爾還積極履行社會責任,致力于推動社會的可持續(xù)發(fā)展。他們關注環(huán)保、節(jié)能減排等方面的問題,努力為客戶提供更環(huán)保、更可持續(xù)的產(chǎn)品和服務。 |