東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 品質(zhì)保障:東芝中央空調(diào)堅持匠心品質(zhì),精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料,推行溯源管理,為每一片空調(diào)打造“專屬身份證”,確保產(chǎn)品品質(zhì)達到國際先進水平。
2. 立體化營銷網(wǎng)絡:東芝中央空調(diào)在國內(nèi)外建起數(shù)千家專賣店,通過高品質(zhì)、立體化的營銷網(wǎng)絡向消費者展示產(chǎn)品效果與卓越性能,讓消費者能夠親身體驗到產(chǎn)品的優(yōu)越性和實用性。
3. 微笑服務:每年東芝中央空調(diào)都會在全國終端發(fā)起“微笑服務之星”評選活動,甄選專業(yè)服務技能和微笑服務態(tài)度的榜樣,用微笑服務裝點幸福生活,傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
二、東芝中央空調(diào)服務政策如下:
1. 以消費者為中心:東芝中央始終把消費者的需求和滿意度放在首位,致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。他們通過深入了解消費者的需求和期望,不斷改進產(chǎn)品和服務,以滿足消費者的個性化需求。
2. 專業(yè)與貼心并重:東芝中央堅持“專注品質(zhì),專心為你”的服務口號,構(gòu)建了完善的服務體系。他們提供專業(yè)的售前咨詢、售中安裝和維修服務,確保消費者在購買和使用過程中得到全方位的支持和幫助。
3. 六大服務承諾:東芝中央提出了六大服務承諾,包括機器保修承諾、無憂退換承諾、服務流程規(guī)范承諾、服務監(jiān)督承諾、服務權(quán)益承諾和服務免費承諾。
4. 增值服務提升體驗:除了基礎(chǔ)的服務承諾外,東芝中央還提供了四大增值服務,包括全方位關(guān)懷、真健康服務、全過程跟蹤和全天候響應。 |