海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
. 無(wú)憂(yōu)省心:海爾致力于提供盡善盡海爾服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,隨時(shí)隨地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正做到讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)、省心。
. 維修應(yīng)用服務(wù):海爾客戶(hù)服務(wù)部提升客戶(hù)服務(wù)工作到關(guān)懷用戶(hù)設(shè)備使用的維修應(yīng)用成效。成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供用戶(hù)在線(xiàn)的操作支持,給予維修應(yīng)用咨詢(xún),協(xié)助用戶(hù)優(yōu)化工作流程,確保設(shè)備的維修產(chǎn)出質(zhì)量。
. 卓越運(yùn)營(yíng):海爾秉承“隨需至善 賦簡(jiǎn)于行”的服務(wù)定位,注重持續(xù)改善、業(yè)績(jī)管理、項(xiàng)目管理、變更管理以及過(guò)程管理,以每位員工的點(diǎn)滴投入,獲得整個(gè)公司的快速成長(zhǎng)。
. 創(chuàng)新客服服務(wù)理念:海爾客戶(hù)服務(wù)部為了強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)工作,不僅致力于精實(shí)設(shè)備的維護(hù)工作,也注重提升客戶(hù)服務(wù)的維修應(yīng)用成效。招募了MR、CT、US的維修應(yīng)用專(zhuān)家,成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì),展開(kāi)了更廣更深的客戶(hù)服務(wù)工作。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng):海爾堅(jiān)持把“衛(wèi)生安全”放在*位,以“顧客的滿(mǎn)意”為核心,追求企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和市場(chǎng)份額。他們遵循市場(chǎng)規(guī)律,滿(mǎn)足顧客需求,致力于提供安全、健康、美味的食品。
2. 開(kāi)拓創(chuàng)新:海爾認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。他們不斷研發(fā)新的菜色品種和特色風(fēng)味,保持理念的領(lǐng)先,與時(shí)俱進(jìn),符合市場(chǎng)規(guī)律及時(shí)代要求。他們不斷更新經(jīng)營(yíng)管理和接納吸收新的科學(xué)管理方法,做到實(shí)事求是、敢于突破、追求卓越。
3. 以人為本:?jiǎn)T工是海爾發(fā)展的基礎(chǔ)和*大的財(cái)富。海爾高度重視員工關(guān)懷工作,持續(xù)幫助員工解決各種需求問(wèn)題,創(chuàng)造良好工作和生活氛圍,為企業(yè)發(fā)展不斷提供活力。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):海爾致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。他們通過(guò)多樣化的服務(wù)渠道、現(xiàn)代化的服務(wù)手段和技術(shù)規(guī)范的服務(wù)方式,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 |