東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全球電話服務(wù)中心：提供724小時(shí)熱線電話服務(wù)，確保客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能夠得到即時(shí)回復(fù)和解決方案。
2. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式：通過(guò)提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造的“5P”服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^(guò)程中得到全方位的支持。
3. 升級(jí)合作伙伴關(guān)系：與渠道代理商的關(guān)系由純粹的交易關(guān)系升級(jí)為長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，與*終用戶的關(guān)系由滿意用戶升級(jí)為忠誠(chéng)用戶、終身用戶，與主機(jī)廠的關(guān)系由一般供應(yīng)商升級(jí)為高附加值的戰(zhàn)略伙伴。
4. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在美國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)和新加坡等地設(shè)立了全球運(yùn)營(yíng)中心，并在30個(gè)國(guó)家設(shè)立了辦事處，發(fā)展了300多家授權(quán)服務(wù)站，產(chǎn)品銷往全球100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
5. 國(guó)內(nèi)銷售服務(wù)中心：在國(guó)內(nèi)建有多處銷售服務(wù)中心，設(shè)有船機(jī)辦事處和銷售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)各地區(qū)，確保為客戶提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 響應(yīng)迅速：比如提供4小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的金牌服務(wù)，這能確保用戶的問(wèn)題得到迅速響應(yīng)。
2. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)用戶的不同需求，開(kāi)發(fā)不同類型的服務(wù)品種，比如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等。
3. 備件支持：設(shè)立了金牌專屬備件庫(kù)，專門(mén)儲(chǔ)備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
4. 全方位關(guān)懷：提供安裝、清潔、保養(yǎng)等全方位的服務(wù)，確保用戶設(shè)備始終處于*佳狀態(tài)。
5. 專業(yè)解答：通過(guò)東芝中央服務(wù)微信公眾號(hào)和東芝中央服務(wù)視頻號(hào)，年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法和產(chǎn)品維護(hù)小知識(shí)，各種游戲優(yōu)化設(shè)置的TIPS，跟隊(duì)友一起答疑解惑。
6. 省心服務(wù)：針對(duì)A3幅面復(fù)合機(jī)的維修，定制了“速享服務(wù)”，在省會(huì)城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)工程師派單后4小時(shí)上門(mén)檢修。 |
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