大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明：
1. 客戶至上：大金始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。公司注重與客戶的溝通和合作，以滿足客戶的期望和需求為己任。
2. 專業(yè)與全面：大金作為泰興區(qū)域唯一授權的上海大眾經(jīng)銷商，具備專業(yè)的銷售和維修服務團隊，能夠為客戶提供全面的解決方案。
3. 四位一體：大金以整產(chǎn)品銷售、零配件、維修服務、信息反饋“四位一體”為核心的特許經(jīng)營模式，確�？蛻粼谫徺I和使用過程中得到全方位的支持和服務。
4. 追求卓越：大金始終追求卓越的服務品質(zhì)和客戶滿意度，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，不斷提升服務水平和競爭力。公司致力于成為行業(yè)內(nèi)的領導者，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務。
二、大金空調(diào)服務政策如下：
1. 服務理念創(chuàng)新：大金首創(chuàng)以用戶需求為中心的服務新理念，實現(xiàn)了從過去以產(chǎn)品為中心到真正以用戶為中心的轉(zhuǎn)變。這一變革為行業(yè)服務的全面轉(zhuǎn)型提供了借鑒和參考，推動空調(diào)服務業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，滿足消費升級時代人們對美好家居生活的追求。
2. 服務標準創(chuàng)新：大金首創(chuàng)服務升級的新方向，引領行業(yè)服務標準升級。中國家用空調(diào)服務維修協(xié)會以大金“七心服務”為基礎和借鑒，牽頭制定中國空調(diào)服務質(zhì)量評價標準。大金空調(diào)作為組長單位首個參與起草，體現(xiàn)了其在服務領域的領先地位和影響力。
3. 服務模式創(chuàng)新：大金首創(chuàng)服務進化的新標桿，打造行業(yè)升級的新標桿。大金空調(diào)跳出維修，重構用戶全鏈條的服務新體系，以用戶需求為中心，提供售前、售中、維修全流程服務。其“七心服務”中的“安心”還提供前置服務，包括售前上門設計、專業(yè)調(diào)試等，為用戶帶來全方位、無微不至的貼心服務體驗。 |
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