三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶滿意是我們的宗旨：三菱始終將客戶的滿意度視為服務(wù)的*高目標(biāo)。他們通過(guò)設(shè)立全球電話服務(wù)中心，提供24小時(shí)即時(shí)回復(fù)服務(wù)，確�？蛻舻男枨蠛蛦�(wèn)題能夠得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和處理。
2. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式：三菱致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)全程服務(wù)的方式為客戶創(chuàng)造價(jià)值增值。他們提供的服務(wù)包括專(zhuān)享服務(wù)、專(zhuān)有配件、專(zhuān)用機(jī)油、專(zhuān)屬技術(shù)產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)再制造等“5P”服務(wù)，以滿足客戶在不同階段的需求。
3. 服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的三個(gè)目標(biāo)：三菱在服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的道路上設(shè)定了三個(gè)目標(biāo)，即與渠道代理商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，將滿意用戶升級(jí)為忠誠(chéng)用戶、終身用戶，以及將一般供應(yīng)商升級(jí)為高附加值的戰(zhàn)略伙伴。
4. 全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：三菱在全球范圍內(nèi)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)中心、辦事處和授權(quán)服務(wù)站，以確保產(chǎn)品能夠覆蓋全球100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1.維修政策：三菱提供全面的保修政策，根據(jù)不同產(chǎn)品的特性，實(shí)行整機(jī)保修一年或三年，主要部件保修三年或更長(zhǎng)時(shí)間的保修政策。對(duì)于特定產(chǎn)品，如家用機(jī)和公用機(jī)，保修期限也有所不同。此外，對(duì)于2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“三菱服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息，還能享受電機(jī)十年包修的服務(wù)。這種全面且人性化的保修政策為用戶提供了可靠的產(chǎn)品保障。
2.服務(wù)理念：三菱秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。這種服務(wù)理念體現(xiàn)了三菱對(duì)客戶的尊重和關(guān)注，致力于提供令客戶滿意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并為用戶帶來(lái)更加美好的生活體驗(yàn)。 |
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