東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客至上的服務(wù)理念:東芝一直秉承“顧客滿(mǎn)意*”的宗旨,致力于提供高品質(zhì)的服務(wù),讓顧客感受到心滿(mǎn)意足。
2. 完善的維修服務(wù):東芝提供全面的維修服務(wù),包括安裝、維修、咨詢(xún)等,讓顧客無(wú)后顧之憂(yōu)。顧客可以通過(guò)多種渠道聯(lián)系東芝的客服人員,例如維修熱線、在線客服等。
3. 多樣化的服務(wù)內(nèi)容:除了傳統(tǒng)的安裝和維修服務(wù),東芝還提供許多額外的服務(wù)內(nèi)容,如產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、*新機(jī)型推薦等,滿(mǎn)足顧客的不同需求。
4. 靈活的保修政策:東芝提供靈活的保修政策,根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)日期,提供不同的保修期限。對(duì)于特定的產(chǎn)品,如家用機(jī),整機(jī)保修期為三年,公用機(jī)則為一年。此外,對(duì)于2022年9月9日后購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,用戶(hù)還可以享受電機(jī)十年包修的服務(wù)。
5. 高品質(zhì)的產(chǎn)品:東芝對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格的要求,所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證,確保顧客能夠使用高品質(zhì)的產(chǎn)品。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào):保修卡上會(huì)標(biāo)注您所購(gòu)買(mǎi)的東芝產(chǎn)品的具體型號(hào)和序列號(hào)。這些信息有助于廠商確認(rèn)您所擁有的設(shè)備。
2. 購(gòu)買(mǎi)日期:保修卡上會(huì)記錄您購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的具體日期。這對(duì)于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:在保修卡上,通常還會(huì)提供廠商或代理商提供的維修服務(wù)聯(lián)系方式,如電話(huà)、郵箱等。如果出現(xiàn)問(wèn)題需要維修或咨詢(xún),您可以通過(guò)此處進(jìn)行聯(lián)系。
4. 保修條款:保修卡上會(huì)列明保修條款,明確規(guī)定在合法使用范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí),廠商將提供的維修、更換零配件等服務(wù)。 |