三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)保證:三菱空調(diào)
承諾為客戶(hù)提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,這是三菱空調(diào)
服務(wù)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品均按照日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),符合高端空調(diào)
的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專(zhuān)業(yè)服務(wù):三菱空調(diào)
為客戶(hù)提供設(shè)計(jì)、安裝、維修等全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù)。專(zhuān)業(yè)的事務(wù)所服務(wù)工程師會(huì)全面跟進(jìn)工程的施工過(guò)程,確保按照三菱的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
3. 顧客至上:三菱空調(diào)
始終將顧客放在首位,貫徹顧客*的信念。公司活動(dòng)始終以社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),致力于滿(mǎn)足并超越客戶(hù)的期望。
4. 維修保障:為了確?蛻(hù)的滿(mǎn)意度,三菱空調(diào)
建立了完善的維修服務(wù)體系。這個(gè)體系以*時(shí)間解決問(wèn)題為準(zhǔn)則,提供快速有效的維修服務(wù)。通過(guò)產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診,快速有效解決問(wèn)題。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):這是三菱的核心服務(wù)宗旨,意味著三菱始終以真誠(chéng)的態(tài)度,全心全意為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并致力于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
2. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:這是三菱的服務(wù)策略,即首先要通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶(hù)的信任,然后再通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
3. 為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值:這是三菱的服務(wù)目標(biāo),即通過(guò)提供卓越的服務(wù),使用戶(hù)得到更大的價(jià)值感和滿(mǎn)足感。
4. 一站到位式服務(wù):三菱致力于提供一站到位式服務(wù),即從售前咨詢(xún)、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù),使客戶(hù)享受到方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬(wàn)分之一失誤:這是三菱對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求,即以極高的熱情和專(zhuān)注,努力提供完三菱服務(wù),同時(shí)積極解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
6. 用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的:這是三菱的服務(wù)原則,即始終以用戶(hù)為中心,尊重用戶(hù)的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。 |