富士通空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 客戶至上:客戶是富士通的核心,公司始終將客戶的滿意度放在首位。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),富士通都致力于提供高質(zhì)量的體驗(yàn),以滿足甚至超越客戶的期望。
2. 品質(zhì)保證:富士通堅(jiān)信,品質(zhì)是企業(yè)的生命線。因此,公司始終堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以確?蛻裟軌颢@得*好的價(jià)值。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:在變化快速的市場環(huán)境中,創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。
4. 誠信經(jīng)營:誠信是富士通的核心價(jià)值觀之一。公司始終堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾,遵循公平、公正、透明的原則,在經(jīng)營活動(dòng)中保持高度的道德和法律標(biāo)準(zhǔn)。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:富士通重視團(tuán)隊(duì)的力量,倡導(dǎo)開放、共享和協(xié)作的工作氛圍。
6. 追求卓越:富士通對(duì)卓越有著執(zhí)著的追求,通過提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、富士通空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶服務(wù)熱線:公司設(shè)立了24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,客戶可以隨時(shí)撥打熱線電話,咨詢產(chǎn)品信息、了解維修服務(wù)流程、解決使用問題等。
2. 免費(fèi)安裝服務(wù):針對(duì)新購產(chǎn)品,公司提供免費(fèi)安裝服務(wù)。在安裝過程中,公司將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)空調(diào)
安裝標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的安全性和可靠性。
3. 維修保養(yǎng)服務(wù):公司為客戶提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品,公司將及時(shí)派遣專業(yè)維修人員上門檢查、維修,確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
4. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以申請退換貨。具體退換貨政策請參考公司的相關(guān)規(guī)定。
5. 客戶回訪制度:為了提高服務(wù)質(zhì)量,公司建立了客戶回訪制度。在產(chǎn)品安裝、使用過程中,公司將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的使用情況和服務(wù)需求,及時(shí)解決客戶的問題和反饋。 |