方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)安裝:所有購(gòu)買方太的產(chǎn)品,用戶可以享受免費(fèi)安裝的服務(wù)。
2. 保修期:方太的產(chǎn)品提供一定的保修期,期間如果出現(xiàn)非人為造成的故障,公司會(huì)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 維修無(wú)憂:方太的維修服務(wù)中心提供全天候的服務(wù),包括在線咨詢、電話支持、預(yù)約上門等,為用戶解決使用中的問(wèn)題。
4. 專屬服務(wù):對(duì)于高端產(chǎn)品,方太提供專屬的維修服務(wù),包括定期的維護(hù)保養(yǎng)、專屬的客服人員等。
5. 快速響應(yīng):無(wú)論是安裝還是維修,方太都承諾在接到用戶請(qǐng)求后快速響應(yīng),并提供及時(shí)的服務(wù)。
6. 透明收費(fèi):所有的服務(wù)費(fèi)用,包括安裝、維修等,都會(huì)提前告知用戶,確保收費(fèi)的透明和公正。
7. 質(zhì)量保證:方太承諾其產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保用戶購(gòu)買的產(chǎn)品是高品質(zhì)的。
二、方太熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務(wù),做到有求必應(yīng)、有問(wèn)必答。
2. 具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時(shí)解決問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),能夠在短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為客戶提供服務(wù)。
4. 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度,合理定價(jià),確保公平合理。 |