三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門安檢服務(wù):三菱電機(jī)提供免費(fèi)上門安檢服務(wù),對燃?xì)獠膳療崴疇t等產(chǎn)品提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):他們還提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計安裝方案服務(wù),以及在規(guī)定范圍內(nèi)的免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù):三菱電機(jī)的產(chǎn)品享有不同的保修年限,同時提供電話回訪服務(wù)。對于燃?xì)獠膳癄t、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)等產(chǎn)品,他們還提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 零跑服務(wù):購買三菱電機(jī)指定高端產(chǎn)品的消費(fèi)者可以享受“1111”零跑服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)依托三菱電機(jī)的IOT智能生態(tài)體系,對空調(diào)的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,確保消費(fèi)者在遇到問題時能得到及時解決。
5. 環(huán)保行動:三菱電機(jī)還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù),以響應(yīng)國家綠色環(huán)保的號召。這項(xiàng)服務(wù)不僅為老用戶帶來額外收入,還有助于解決老空調(diào)、廢舊空調(diào)超期服役的安全問題,減少環(huán)境污染和能源消耗。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情友好:三菱電機(jī)要求維修服務(wù)人員對客戶熱情友好,主動關(guān)心客戶的需求和問題,并提供耐心細(xì)致的解答和服務(wù)。
2. 專業(yè)負(fù)責(zé):三菱電機(jī)維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的技能和知識,能夠準(zhǔn)確判斷和處理各種維修服務(wù)問題,確?蛻魸M意。
3. 誠信守信:三菱電機(jī)要求維修服務(wù)人員遵守服務(wù)承諾,按時按質(zhì)完成服務(wù),不欺詐客戶,不無故拖延時間或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 保護(hù)客戶隱私:三菱電機(jī)要求維修服務(wù)人員嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業(yè)機(jī)密。
5. 積極溝通:三菱電機(jī)維修服務(wù)人員需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶進(jìn)行有效的交流和溝通,了解客戶的需求和反饋,并及時處理和回復(fù)。
6. 團(tuán)隊(duì)合作:三菱電機(jī)要求維修服務(wù)人員具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,能夠與其他維修服務(wù)人員協(xié)作,共同完成維修服務(wù)任務(wù)。 |