林內(nèi)油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說(shuō)明：
1. 免費(fèi)熱線(xiàn)服務(wù)：林內(nèi)設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)，提供各種維修服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維修等問(wèn)題，也可以預(yù)約上門(mén)服務(wù)。
2. 上門(mén)服務(wù)：林內(nèi)提供免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求，提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的性能和壽命，林內(nèi)建議用戶(hù)定期進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)。林內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗、檢查、更換配件等。
4. 產(chǎn)品手冊(cè)：林內(nèi)的產(chǎn)品手冊(cè)詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)和維修方法，方便用戶(hù)了解和操作。
5. 維修服務(wù)承諾：林內(nèi)承諾提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，包括退換貨政策、維修保修等。
6. 投訴處理：如用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有任何投訴或建議，林內(nèi)會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并盡快處理。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶(hù)可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶(hù)可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過(guò)90天未修好的，可免費(fèi)為用戶(hù)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 只換不修：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，林內(nèi)向用戶(hù)承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)：提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)。在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的情況下，為用戶(hù)送上配備產(chǎn)品，供用戶(hù)免費(fèi)使用，以降低用戶(hù)因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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