博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說明:
1. 用戶至上:博世始終將用戶的需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 安心的時(shí)時(shí)刻刻:博世堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,客戶為核心,提供全天候的服務(wù),確?蛻粼谌魏螘r(shí)刻都能得到及時(shí)、安心的服務(wù)。
3. 24小時(shí)咨詢服務(wù)和上門服務(wù):博世向消費(fèi)者承諾提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)和上門服務(wù),確?蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)解決。
4. 工匠精神:博世秉持工匠精神,追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì),致力于向所有消費(fèi)者提供全球領(lǐng)先的服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的全面升級(jí)。
5. 高效協(xié)作:博世以高效的運(yùn)營機(jī)制和健全的人才保障,不斷完善智能制造產(chǎn)業(yè)布局,加速向科學(xué)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就可以享受到博世的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無休在線報(bào)裝報(bào)修:博世的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:博世的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù),從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:博世致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規(guī)定:博世嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,對(duì)于洗衣機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的保修期為6個(gè)月。
6. 保修期限計(jì)算方式:消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。 |