阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說明：
1. 專業(yè)安裝：阿里斯頓擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊，他們具備豐富的經(jīng)驗和技能，能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和高效運行。在安裝過程中，他們還將提供有關(guān)產(chǎn)品使用的指導(dǎo)和建議，以確�？蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品的功能并獲得*佳效果。
2. 24小時服務(wù)：提供全天候的服務(wù)熱線，確�？蛻粼谌魏螘r間遇到問題都能得到及時的技術(shù)支持和解決方案。
3. 定期維護(hù)：提供定期的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，以保證產(chǎn)品的長期性能和延長其使用壽命。
4. 快速響應(yīng)：一旦接到客戶的維修或咨詢請求，將立即安排專業(yè)人員上門服務(wù)，并提供及時、高效的解決方案。
5. 維修保障：提供一定期限的維修保修服務(wù)，在保修期內(nèi)因非用戶人為原因引起的產(chǎn)品性能故障，將免費為客戶維修或更換零部件。
6. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和產(chǎn)品使用情況，提供定期的客戶回訪服務(wù)，以便不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費），“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
3. 下列情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)阿里斯頓授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
4. 對于社會集團(tuán)消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。 |
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