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萬家通家電服務中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機：13129360080  |
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| 華帝熱水器維修咨詢服務電話號碼 快速放心服務 |
華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 維修服務團隊：華帝的維修服務團隊是其自營的，與其他品牌大多數(shù)外包給第三方團隊不同。自營團隊可以更好地保證服務的及時性和質(zhì)量，避免了第三方服務可能出現(xiàn)的響應不及時、收費不透明等問題。
2. 全面升級的服務：華帝在2021年率先吹起服務全面升級的號角，增加了1000輛維修服務專車，覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以專業(yè)、高效、安心的服務標準，促使服務硬件和軟件的全面升級。這種不計成本的投入，只為提升用戶的維修服務體驗。
3. 多維度升級品牌服務質(zhì)量：華帝明確了2022年服務工作方向，將從多維度發(fā)力升級品牌服務質(zhì)量。
4. 便捷的服務：用戶可以通過多種方式聯(lián)系華帝的維修服務團隊，包括撥打全國維修電話、在華帝商家微信公眾號“華帝服務”在線預約維修服務等。
5. 專業(yè)、完善的服務體系：經(jīng)過多年不斷打磨，華帝已成功打造一支專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的服務團隊，逐步形成專業(yè)、完善的服務體系。
二、華帝熱水器維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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