 |
萬家通家電服務中心
| 聯(lián)系人:客服中心
女士 (客服) |
| 電 話:4006-189123 |
手 機:13129360080  |
 |
|
 |
|
| 格力空調(diào)維修服務電話號碼是多少 提供產(chǎn)品專屬咨詢服務 |
格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 維修服務響應時間:格力提供24小時全天候服務,包括熱線電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式,確保在24小時內(nèi)做出回應。
2. 上門服務:對于需要上門維修的情況,格力承諾在24小時內(nèi)上門服務。
3. 維修質(zhì)量:格力的維修工作嚴格遵循維修程序及操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量。
4. 配件質(zhì)量:格力嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 收費標準:格力嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
6. 保修期:經(jīng)格力中心維修的機器一律實行三個月的保修期,如果在保修期內(nèi)因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,格力負責返修。
7. 優(yōu)惠待遇:客戶在格力中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
8. 監(jiān)督與透明度:格力歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督其服務工作,公布了監(jiān)督電話。
二、格力空調(diào)維修服務政策如下:
1. 服務預約:用戶可以一鍵預約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統(tǒng)一收費服務:全國統(tǒng)一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務,讓消費者維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南:提供產(chǎn)品使用說明以及使用注意事項等,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務門店:商家認證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務門店,提供產(chǎn)品咨詢及預約線下門店等服務,以及提供一站式服務。
6. 服務產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護服務、配件、清洗、養(yǎng)護等產(chǎn)品,保證品質(zhì)和標準化統(tǒng)一收費,讓消費者使用商家配件更放心。
7. 格力無憂換新服務:提供專業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務,讓消費者使用更貼心。
8. 在線客服:用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號進行聯(lián)系,得到解答和幫助。 |
|
|