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萬家通家電服務中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機：13129360080  |
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| 格力中央空調(diào)維修咨詢服務電話號碼 提供上門養(yǎng)護服務 |
格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央服務說明：
1. 準時性：嚴格按照預約時間上門服務，不失約，不遲到。
2. 著裝要求：上門服務人員必須穿著格力中央統(tǒng)一工裝，嚴禁穿著競品工裝或隨意著裝，且嚴禁穿拖鞋。
3. 儀表要求：著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿。
4. 行為規(guī)范：上門服務人員應主動禮貌自我介紹并出示格力中央空調(diào)顧客服務監(jiān)督卡。在進入用戶家之前，應先輕輕敲門，征得用戶許可后方可入室。
5. 工具準備：應攜帶所需工具和材料，確保工作能夠順利進行。
6. 保護用戶財產(chǎn)：在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產(chǎn)。
7. 安全操作：遵循格力中央公司的操作規(guī)范和安全要求，確保工作安全可靠。
8. 收費標準透明：收費標準要公開透明，不亂收費。
9. 服務質(zhì)量保證：保證維修效果的可靠性和優(yōu)質(zhì)性，及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，收集用戶反饋和建議，不斷提升服務質(zhì)量。
二、格力中央空調(diào)維修服務政策如下：
1. 服務預約：用戶可以一鍵預約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統(tǒng)一收費服務：全國統(tǒng)一服務，讓消費者放心。
3. 保修政策：提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務，讓消費者維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南：提供產(chǎn)品使用說明以及使用注意事項等，幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務門店：商家認證并授權開展售賣產(chǎn)品的服務門店，提供產(chǎn)品咨詢及預約線下門店等服務，以及提供一站式服務。
6. 服務產(chǎn)品中心：提供煙灶上門養(yǎng)護服務、配件、清洗、養(yǎng)護等產(chǎn)品，保證品質(zhì)和標準化統(tǒng)一收費，讓消費者使用商家配件更放心。
7. 格力中央無憂換新服務：提供專業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務，讓消費者使用更貼心。
8. 在線客服：用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號進行聯(lián)系，得到解答和幫助。 |
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