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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 三菱空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 確保用戶使用無(wú)憂 |
三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話：三菱設(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，客戶可以隨時(shí)撥打該電話獲取服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的維修，三菱提供上門服務(wù)�？蛻糁恍钃艽蚍⻊�(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，三菱就會(huì)安排專業(yè)的維修人員上門檢查和維修。
3. 維修流程：三菱的維修流程非常規(guī)范，包括登記預(yù)約、準(zhǔn)時(shí)上門、檢查故障、確定費(fèi)用、排除故障、填寫憑單和提供保修等步驟。
4. 產(chǎn)品保修：根據(jù)產(chǎn)品的不同，三菱提供了不同的保修政策。
5. 服務(wù)時(shí)間：三菱的服務(wù)時(shí)間是全年365天、724小時(shí)，客戶可以隨時(shí)撥打服務(wù)電話獲取幫助。
6. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：為了更好地服務(wù)客戶，三菱在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
7. 培訓(xùn)和認(rèn)證：為了確保服務(wù)質(zhì)量，三菱對(duì)維修人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證。
8. 服務(wù)質(zhì)量保證：三菱對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理，確保每個(gè)客戶都能得到滿意的服務(wù)。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用空調(diào)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理。 |
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