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萬家通家電服務(wù)中心
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女士 (客服) |
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手 機(jī):13129360080  |
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| 林內(nèi)油煙機(jī)維修咨詢服務(wù)電話多少 質(zhì)量保證服務(wù) |
林內(nèi)油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明:
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”,“林內(nèi)人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”作為企業(yè)的服務(wù)理念,以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”作為企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)。
2. “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念也得到鞏固和發(fā)展,并不斷增添新的內(nèi)容。
3. 林內(nèi)提出高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷的星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略,向服務(wù)要市場(chǎng)、靠服務(wù)創(chuàng)國(guó)際名牌、靠服務(wù)拓展國(guó)際市場(chǎng)、靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新等已成為林內(nèi)二次創(chuàng)業(yè)的主體思想。
4. 林內(nèi)的服務(wù)體系包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和維修服務(wù)。售前服務(wù)包括真實(shí)地介紹產(chǎn)品特性和功能,通過耐心地講解和演示,為顧客答疑解惑;售中服務(wù)有條件的地方實(shí)行“無搬動(dòng)服務(wù)”,向購(gòu)買林內(nèi)產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、月內(nèi)回訪等項(xiàng)服務(wù);維修服務(wù)通過微機(jī)等先進(jìn)手段與用戶保持緊密聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以百分之百的熱情彌補(bǔ)工作中可能存在的萬分之一失誤。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)預(yù)約:提供一鍵預(yù)約服務(wù),包括清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù):全國(guó)統(tǒng)一服務(wù),費(fèi)用清晰透明。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務(wù),確保維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南:為客戶提供產(chǎn)品使用說明和產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等信息。
5. 探索門店:提供商家認(rèn)證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務(wù)門店,提供產(chǎn)品咨詢及預(yù)約線下門店等服務(wù),為用戶提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品,品質(zhì)保證、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi),使用商家配件更放心。
7. 林內(nèi)無憂換新服務(wù)、廚房清潔服務(wù)、煙灶養(yǎng)護(hù)服務(wù)、延保服務(wù)等:這些服務(wù)旨在為客戶提供更全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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