倍科洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科服務(wù)說明：
1. 免費上門設(shè)計：倍科提供免費上門測量和設(shè)計服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和空間條件，為其提供個性化的產(chǎn)品配置方案。
2. 免費測水電：在安裝前，倍科會提供免費檢測水電服務(wù)，確保電源和水路條件適宜，降低安裝風(fēng)險。
3. 產(chǎn)品送裝一體：倍科提供產(chǎn)品送貨上門和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠及時、安全地送達用戶家中，并且有專業(yè)的安裝團隊提供安裝和調(diào)試服務(wù)。
4. 免安裝材料費：倍科為用戶提供免費的安裝材料，降低用戶的購買成本。
5. 免費清洗：倍科提供定期的免費清洗服務(wù)，保持產(chǎn)品的性能和外觀。
6. 用戶關(guān)愛：倍科會定期回訪用戶，了解產(chǎn)品的使用情況，提供針對性的建議和幫助，提升用戶的使用體驗。
7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修：針對高端用戶，倍科提供產(chǎn)品終身保修服務(wù)，并且有專業(yè)的維修團隊提供快速響應(yīng)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
二、倍科洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：倍科洗衣機的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國500多個城市，擁有超過1600家的維修服務(wù)商，以及上千名的維修工程師。無論您在哪里，都能享受到及時的維修服務(wù)。
2. 免費安裝和送貨上門：倍科洗衣機為旗下的全線產(chǎn)品提供此項服務(wù)。對于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時沒有維修服務(wù)覆蓋，但會提供免費的配件，直到當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點建立起來。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，客戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用，可以免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 維修熱線：如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題，可以撥打維修服務(wù)熱線，全天24小時隨時響應(yīng)，提供專業(yè)的解答和幫助。 |
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