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美的洗衣機(jī)維修咨詢服務(wù)電話多少免費(fèi)送貨服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

美的洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、美的服務(wù)說(shuō)明：

1. 顧客的需求就是我們奮斗的方向，客戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)。這表明美的把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 美的承諾轉(zhuǎn)思想、明方向、穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓管理、重績(jī)效、步步為贏。這說(shuō)明美的在經(jīng)營(yíng)方針上注重思想的轉(zhuǎn)變，明確方向，注重穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)注重管理和績(jī)效，力求每一步都取得勝利。

3. 美的以“令顧客滿意，使員工自豪，讓社會(huì)敬仰”為企業(yè)愿景，體現(xiàn)了其對(duì)客戶、員工和社會(huì)的責(zé)任感。

4. 美的的口號(hào)是“沒(méi)有不行的市場(chǎng)，只有不行的思想；沒(méi)有不行的員工，只有不行的領(lǐng)導(dǎo)”，這表明其對(duì)員工和市場(chǎng)的積極態(tài)度，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，不畏難。

二、美的洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：

1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。

2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“美的服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買信息，享受“電機(jī)十年包修”。

3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購(gòu)買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。

4. 研發(fā)準(zhǔn)則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個(gè)美的人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”。

6. 安全合規(guī)：制定高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。

7. 顧客服務(wù)：堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。