貝雷塔壁掛爐熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務說明:
1. 專業(yè)設計:根據(jù)用戶需求和戶型特點,提供個性化的專業(yè)設計方案。
2. 專業(yè)工具:使用先進的專業(yè)工具,確保安裝和維修的質量和效率。
3. 專業(yè)輔材:采用高品質的專業(yè)輔材,保證服務的持久性和穩(wěn)定性。
4. 專業(yè)工藝:制定并執(zhí)行嚴格的專業(yè)工藝標準,確保安裝和維修的一致性和規(guī)范性。
5. 專業(yè)施工:通過培訓和實踐,提升服務人員的專業(yè)施工水平,提高服務質量和用戶滿意度。
6. 專業(yè)監(jiān)理:配備專業(yè)的監(jiān)理人員對施工過程進行全程監(jiān)管,確保每一步都符合標準。
7. 專業(yè)服務:提供一對一的專業(yè)服務,解答用戶問題,提供操作指導及保養(yǎng)建議,免除用戶后顧之憂。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:貝雷塔壁掛爐熱水器的維修服務覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師,提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內,如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內,如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用的產(chǎn)品,用戶可免費調換同規(guī)格的產(chǎn)品。
3. 上門安裝服務:貝雷塔壁掛爐熱水器提供免費上門安裝服務,且覆蓋全線產(chǎn)品。維修服務響應時間為24小時,能在72小時內上門服務。個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,會免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 熱水器5年聯(lián)保:貝雷塔壁掛爐熱水器的熱水器產(chǎn)品提供5年聯(lián)保服務,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |