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萬家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 美的空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話多少 免費(fèi)送貨服務(wù) |
美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)上門服務(wù)：美的提供免費(fèi)上門服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修等，為用戶省去額外費(fèi)用，同時提供定期巡檢服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊：美的擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊，具備多年的維修經(jīng)驗和專業(yè)技能，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決問題。
3. 快速響應(yīng)：美的承諾在接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)，確保用戶設(shè)備及時恢復(fù)正常運(yùn)行。
4. 全方位服務(wù)：美的不僅提供設(shè)備安裝、維修等基礎(chǔ)服務(wù)，還提供設(shè)備清洗、保養(yǎng)、改造等增值服務(wù)，全方位滿足用戶需求。
5. 質(zhì)量保障：美的提供的服務(wù)均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時提供質(zhì)量保障，確保用戶設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。
6. 完善的維修跟蹤：美的會對已維修的設(shè)備進(jìn)行跟蹤回訪，確保用戶滿意，同時收集用戶反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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