華帝咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1.
全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn)：華帝全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn)為，提供24小時(shí)服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)撥打該電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)修。
2.
在線(xiàn)報(bào)裝報(bào)修：用戶(hù)可以通過(guò)華帝商家網(wǎng)站或手機(jī)APP在線(xiàn)提交報(bào)裝、報(bào)修申請(qǐng)，方便快捷地記錄和跟蹤報(bào)修進(jìn)度。
3.
服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)：用戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)已提交的報(bào)裝、報(bào)修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)，了解維修進(jìn)度。
4.
產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù)：用戶(hù)可以獲取產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、常見(jiàn)問(wèn)題及保修政策等，以便更好地了解產(chǎn)品和使用。
5.
咨詢(xún)?cè)诰�(xiàn)客服：用戶(hù)可以通過(guò)華帝商家網(wǎng)站或手機(jī)APP聯(lián)系在線(xiàn)客服，獲得專(zhuān)業(yè)的解答和服務(wù)支持。
6.
附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)：用戶(hù)可以查詢(xún)附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及地址和聯(lián)系方式，以便更快地找到附近的維修點(diǎn)。
7.
全國(guó)聯(lián)保：華帝產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策，用戶(hù)可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受保修服務(wù)。
8.
七天無(wú)理由退貨：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在七天內(nèi)可以無(wú)理由退貨，保障了用戶(hù)的權(quán)益。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
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