博世咨詢電話:4006-189123
博世壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):一旦接到您的報修電話,我們將立即安排專業(yè)的技術(shù)人員進行遠程診斷或現(xiàn)場排查,確保問題得到及時解決。
2. 專業(yè)維修:我們的技術(shù)人員都經(jīng)過博世公司的專業(yè)培訓(xùn)和認證,他們熟悉博世壁掛爐的構(gòu)造、性能及維修技巧,能夠準確快速地找到問題并進行修復(fù)。
3. 優(yōu)質(zhì)配件:我們使用的所有配件都來自博世公司原廠或經(jīng)過博世公司授權(quán)的供應(yīng)商,確保維修質(zhì)量和使用壽命。
4. 保修期:我們的維修服務(wù)均享有三個月的保修期,如果在保修期內(nèi)因維修質(zhì)量導(dǎo)致的問題,我們將免費再次修復(fù)。
5. 24小時服務(wù):無論何時何地,只要您有需要,我們的服務(wù)團隊都將在*短的時間內(nèi)為您提供幫助。
二、服務(wù)流程
1. 電話報修:您只需撥打我們的報修電話,我們的客服人員將熱情地為您提供幫助。
2. 預(yù)約上門:根據(jù)您的報修情況和地址,我們會盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
3. 故障診斷:技術(shù)人員將對您報修的壁掛爐進行詳細的故障診斷。
4. 維修服務(wù):根據(jù)診斷結(jié)果,我們會為您提供*優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
5. 維修驗收:維修完成后,我們會邀請您驗收并確保您的壁掛爐已恢復(fù)到*佳狀態(tài)。
6. 費用結(jié)算:根據(jù)維修情況及保修政策,我們會提供詳細的費用清單,并在您確認后進行結(jié)算。
7. 后期回訪:我們會進行維修后的回訪工作,以確保您的壁掛爐使用情況良好。
三、注意事項
1. 在進行維修前,請您務(wù)必切斷電源,避免意外情況的發(fā)生。
2. 對于需要更換配件的維修服務(wù),請您確認好配件的價格和更換周期,并在維修合同上簽字確認。
3. 在進行維修時,請您盡量保持壁掛爐的原始狀態(tài),避免因拆卸導(dǎo)致其他部件的損壞。
4. 如果您對維修服務(wù)不滿意,請您及時與我們聯(lián)系,我們將盡快為您解決問題 |