全家樂集成灶維修上門服務(wù)電話號(hào)碼-服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋
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一、包修流程
2. 若產(chǎn)品需要維修，我們將會(huì)為您安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行處理。為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您務(wù)必保留購買憑證和包修卡，以便核實(shí)您的購買信息。
3. 維修過程中，若需要更換零部件，我們將會(huì)使用原廠配件進(jìn)行更換，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 若產(chǎn)品無法修復(fù)或維修費(fèi)用過高，我們將會(huì)提供更換同型號(hào)或者等值產(chǎn)品的服務(wù)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在購買全家樂集成灶產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并按照說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
2. 請(qǐng)您確保產(chǎn)品的購買憑證和包修卡等相關(guān)證明文件的完整性和可用性，以便在包修期內(nèi)獲得維修服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品需要維修，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心，并提供詳細(xì)的故障描述和相關(guān)信息，以便我們更好地為您提供服務(wù)。
4. 請(qǐng)您在維修過程中配合我們的工作人員進(jìn)行必要的操作和檢查，以確保問題的解決和產(chǎn)品的質(zhì)量。
免費(fèi)包修、安裝規(guī)定
4.1 產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計(jì)算，購機(jī)之日以本機(jī)有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準(zhǔn)。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
4.3 購買全家樂集成灶用戶自購機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。
4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi)，我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。
4.5 若用戶提出的安裝服務(wù)內(nèi)容超出以上免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，如：需要重新安裝或移機(jī)，將實(shí)施有償服務(wù)。
4.6 對(duì)于安裝中需要另外增加附件（如：用戶產(chǎn)品購買時(shí)的價(jià)格不含該附件），則將收取相應(yīng)附件費(fèi)用。 |
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