愛(ài)爾集成灶維修服務(wù)地址電話(huà)多少-全天候報(bào)修服務(wù)
愛(ài)爾咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修期限
1. 本條例規(guī)定的包修期限為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起一年,具體以購(gòu)買(mǎi)憑證上的購(gòu)買(mǎi)日期為準(zhǔn)。
2. 在包修期內(nèi),對(duì)于屬于包修范圍內(nèi)的故障,我們將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品在包修期外發(fā)生故障,我們將提供有償維修服務(wù),費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理收費(fèi)。
二、維修服務(wù)承諾
1. 我們將始終秉持“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,以高效、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為您提供維修服務(wù)。
2. 我們承諾包修期內(nèi)提供全國(guó)范圍內(nèi)的上門(mén)服務(wù),確保您能夠及時(shí)享受到我們的維修支持。
3. 我們將提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)為您解答疑問(wèn)和提供幫助。
4. 我們將積極與相關(guān)配件供應(yīng)商合作,確保及時(shí)提供原裝零部件,以保證產(chǎn)品維修質(zhì)量。
愛(ài)爾維修服務(wù)為用戶(hù)提供全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體驗(yàn):
1、個(gè)準(zhǔn)則:用戶(hù)滿(mǎn)意成為檢驗(yàn)愛(ài)爾服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個(gè)滿(mǎn)意:在對(duì)用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到3個(gè)滿(mǎn)意,即讓用戶(hù)「時(shí)間滿(mǎn)意、過(guò)程滿(mǎn)意、結(jié)果滿(mǎn)意」;
5、個(gè)管控:為讓用戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂(yōu),愛(ài)爾服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶(hù)對(duì)愛(ài)爾服務(wù)的零抱怨,成為愛(ài)爾所有服務(wù)者的共同追求。 |