愛爾集成灶維修服務(wù)地址電話多少-全天候報修服務(wù)
愛爾咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 本條例規(guī)定的包修期限為產(chǎn)品購買之日起一年,具體以購買憑證上的購買日期為準(zhǔn)。
2. 在包修期內(nèi),對于屬于包修范圍內(nèi)的故障,我們將提供免費的維修或更換服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品在包修期外發(fā)生故障,我們將提供有償維修服務(wù),費用將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理收費。
二、維修服務(wù)承諾
1. 我們將始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,以高效、專業(yè)的態(tài)度為您提供維修服務(wù)。
2. 我們承諾包修期內(nèi)提供全國范圍內(nèi)的上門服務(wù),確保您能夠及時享受到我們的維修支持。
3. 我們將提供24小時的維修服務(wù)熱線,隨時為您解答疑問和提供幫助。
4. 我們將積極與相關(guān)配件供應(yīng)商合作,確保及時提供原裝零部件,以保證產(chǎn)品維修質(zhì)量。
愛爾維修服務(wù)為用戶提供全程無憂的服務(wù)體驗:
1、個準(zhǔn)則:用戶滿意成為檢驗愛爾服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個滿意:在對用戶服務(wù)的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結(jié)果滿意」;
5、個管控:為讓用戶在服務(wù)過程中全程無憂,愛爾服務(wù)實施「5個管控」——管設(shè)計、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶對愛爾服務(wù)的零抱怨,成為愛爾所有服務(wù)者的共同追求。 |