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南昌鴻盛家電維修
| 聯(lián)系人:孟青
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話:400-8077668 |
| 手 機(jī): |
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| 公司介紹 |
(服務(wù)目標(biāo))服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
(服務(wù)承諾)顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)
(服務(wù)作風(fēng))快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
(服務(wù)目標(biāo))服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
(電話預(yù)約) →(上門檢查)→(制定維修公司方案)→(確定維修公司價(jià)格)
(開始維修公司)→(維修公司后開保修單)→(建立維修公司檔案)→(電話回訪)
南昌海爾洗衣機(jī)維修承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我中心(南昌海爾洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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主營產(chǎn)品或服務(wù):
洗衣機(jī),熱水器,燃?xì)庠?微波爐,空調(diào), |
企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì):
個(gè)體工商戶 |
經(jīng)營模式:
生產(chǎn)型 |
員工人數(shù):
5人以下 |
公司注冊地:
南昌 |
主營行業(yè):
電灶具,熱水器 |
主營市場:
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主要經(jīng)營地:
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注冊資金:
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法人代表/負(fù)責(zé)人:
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成立時(shí)間:
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經(jīng)營品牌:
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管理認(rèn)證體系:
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是否提供OEM服務(wù):
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