板川集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
板川咨詢電話：4006-189123
板川集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、憑證問題
無法提供有效憑證：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發(fā)票或經(jīng)板川指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)等購機有效憑證，或者憑證上的信息被涂改、損壞導(dǎo)致無法識別，則可能無法享受免費保修服務(wù)。
二、非正常使用與損壞
非正常使用損壞：產(chǎn)品因使用不當、維護不當、保養(yǎng)不當或人為損壞（如異物進入、進液體物質(zhì)、劃傷、強輻射等）造成的故障或損壞，不屬于免費保修范圍。
擅自修改或修復(fù)：消費者擅自或請第三人修改、修復(fù)、變更產(chǎn)品規(guī)格，以及安裝、添加、擴展非板川公司原廠銷售、授權(quán)或認可的配件所引起的故障與損壞，也不享受免費保修。
三、保修期限與范圍
超出保修期限：產(chǎn)品已超過板川規(guī)定的保修期限，則無法享受免費保修服務(wù)。具體保修期限因產(chǎn)品類型和購買時間而異，需參考相關(guān)保修政策。
非保修部件：對于非原廠配置的部件或不屬于保修范圍內(nèi)的部件，板川不提供免費保修服務(wù)。
四、非商家服務(wù)
非商家服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞：若產(chǎn)品因非板川商家服務(wù)商進行安裝、拆卸、維修等操作而導(dǎo)致?lián)p壞，板川可能不承擔免費保修責(zé)任。這強調(diào)了選擇商家服務(wù)的重要性。
五、不可抗力因素
不可抗力損壞：因天災(zāi)（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風(fēng)等）或不可抗拒外力造成的損壞，板川通常不承擔免費保修責(zé)任。
六、特定條款限制
軟件與病毒問題：因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當所造成的使用問題與故障，以及計算機病毒所造成的問題及故障，不屬于免費保修范圍。
非原廠附贈軟件：非華碩原廠附贈軟件的安裝及故障排除，或密碼清除服務(wù)，也不在免費保修范圍內(nèi)。
綜上所述，消費者在享受板川服務(wù)時，應(yīng)注意保留好有效憑證、正確使用和維護產(chǎn)品、選擇商家 |
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