阿里斯頓熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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阿里斯頓熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、基本三包服務期限
整機保修期限:對于阿里斯頓的多數(shù)產(chǎn)品,如廚電系列,其整機通常享有較長的保修期限,具體時長可能因產(chǎn)品類型而異,但一般來說,阿里斯頓煙機等廚電產(chǎn)品的整機保修期較長,通常為3年左右。此外,對于某些特定產(chǎn)品如熱水器,整機免費保修期可能為一年。
主要零部件保修期限:對于產(chǎn)品的主要零部件,阿里斯頓也提供較長的保修期限。例如,阿里斯頓熱水器的主要零部件通常免費保修三年。這些主要零部件包括但不限于馬達、電器板、換氣電機等關(guān)鍵部件。
二、退換貨政策
7天無理由退貨:對于通過網(wǎng)絡、熱水器、電話、郵購等方式購買的商品,消費者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。這一政策是法定的,適用于符合條件的阿里斯頓產(chǎn)品。
15天換貨或修理:消費者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,可選擇換貨或修理。這一政策為消費者提供了更多的選擇和保障。
三、特殊情形下的保修處理
三包有效期內(nèi)修理與換貨:在三包有效期內(nèi),若產(chǎn)品經(jīng)修理兩次仍不能正常使用(指產(chǎn)品安全性能或使用性能達不到產(chǎn)品標準規(guī)定的要求或者不具備大眾公認為產(chǎn)品應當具備的使用性能),可憑有效證件免費為消費者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。若銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應予以退貨;對已使用過的產(chǎn)品,將按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。
四、保修期起算點
保修期起算點的變化:值得注意的是,阿里斯頓對于保修期起算點的規(guī)定有所調(diào)整。2024年7月1日前,產(chǎn)品收貨日期(消費者收到產(chǎn)品之日)為保修期起算點;而2024年7月1日后(含當天),則自產(chǎn)品首次安裝完成之日為保修期起算點。這一變化可能 |
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