美的熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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美的熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非保修范圍內(nèi)的損壞
1. 人為損壞:由消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞不在保修范圍之內(nèi)。例如,非美的服務(wù)商安裝、維修造成的損壞,以及消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修導(dǎo)致的損壞。
2. 無(wú)有效憑證:無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的產(chǎn)品,以及三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的產(chǎn)品,不享受保修服務(wù)。
3. 外部因素導(dǎo)致?lián)p壞:如電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍)、電源線路安裝不符合國(guó)熱水器氣安裝要求,或使用未達(dá)到自來(lái)水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB5749)或水質(zhì)不明的水源導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,也不在保修范圍內(nèi)。
二、特定條件下的保修限制
1. 商業(yè)用途:家用產(chǎn)品若用于商業(yè)用途,其整機(jī)及主要配件的保修期限將縮短。例如,家用空氣能熱水器、洗衣機(jī)用于商業(yè)用途時(shí),整機(jī)及主要配件的包修期僅為一年(除非購(gòu)銷(xiāo)合同中另有規(guī)定)。
2. 超過(guò)保修期:處理品以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品,不享受任何保修服務(wù)。
三、特殊產(chǎn)品的保修政策
1. 特定型號(hào)或系列:美的熱水器的保修政策可能因具體產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)地區(qū)的不同而有所差異。雖然大多數(shù)家用熱水器整機(jī)保修期為6年,但特定型號(hào)或系列的主要部件可能享有更長(zhǎng)的保修期,如長(zhǎng)達(dá)10年的壓縮機(jī)保修。
2. 特殊促銷(xiāo)活動(dòng):在某些促銷(xiāo)活動(dòng)中,美的可能會(huì)推出額外的保修服務(wù)。例如,針對(duì)磁懸浮離心式冷水機(jī)組產(chǎn)品的延;顒(dòng),用戶(hù)在機(jī)組調(diào)試合格之日起一年內(nèi)簽訂保養(yǎng)合同,即可享受延長(zhǎng)免費(fèi)包修期限。
四、其他注意事項(xiàng)
1. 保修服務(wù)點(diǎn):美的熱水器的維修需要在美的指定的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行,非指定點(diǎn)維修可能導(dǎo)致保修失效。
2. 查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū):每個(gè)型號(hào)的美的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上都會(huì)有詳細(xì)的保修政策說(shuō)明,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀并妥善保存。 |
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