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凱度集成灶/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
服務(wù)網(wǎng)點與流程
1. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：集成灶在全國設(shè)立多個服務(wù)中心及授權(quán)維修點，確保服務(wù)覆蓋廣泛。
2. 服務(wù)流程：用戶報修→客服登記→分配工單→技師上門→檢測維修→驗收滿意→服務(wù)評價。
3. 在線預(yù)約：用戶可通過官方網(wǎng)站、APP或微信公眾號在線預(yù)約服務(wù)，方便快捷。
安裝與維修規(guī)范
1. 安裝前準(zhǔn)備：詳細(xì)檢查用戶環(huán)境，確保符合安裝條件，準(zhǔn)備必要工具及材料。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：嚴(yán)格按照產(chǎn)品安裝說明書及集成灶安裝規(guī)范進(jìn)行操作，確保安全、穩(wěn)固。
3. 維修流程：先進(jìn)行故障診斷，再依據(jù)故障類型進(jìn)行專業(yè)維修，確保問題徹底解決。
4. 清潔與整理：維修結(jié)束后，清理現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。
凱度集成灶/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
凱度三免服務(wù)：
1、上門免費；
2、修不好免費；
3、保修免費。
凱度三公開：
1、服務(wù)策公開；
2、故障點公開；
3、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。三省服務(wù)：
1、省時，隨叫隨到服務(wù)及時；
2、省心，技術(shù)過硬客戶放心；
3、省錢，優(yōu)惠策為客戶省錢。
凱度三先后：
1、先聯(lián)系后上門，在客戶方便的時間上門不擾民；
2、先確診后報價，根據(jù)故障定價公平合理；
3、先報價后維修，客戶先知道價格后消費，明白消費。
凱度三不修：
1、無安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，維修除病根，不給客戶留后患；
3、無維修價值的不修，不浪費客戶 一分錢。 |
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