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林內(nèi)熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
安裝與調(diào)試服務
1. 前期準備:與客戶溝通確認安裝環(huán)境、電源配置等要求,準備所需工具與材料。
2. 現(xiàn)場安裝:按照安裝規(guī)范進行設備安裝,確保安全穩(wěn)固。
3. 系統(tǒng)調(diào)試:進行設備調(diào)試,配置參數(shù),確保設備與系統(tǒng)兼容并正常運行。
4. 用戶培訓:對客戶進行設備操作、日常保養(yǎng)等培訓。
5. 文檔交付:提供安裝報告、操作手冊及維護指南等文檔。
維修服務承諾
1. 快速響應:承諾在規(guī)定時間內(nèi)響應客戶請求,并盡快安排服務。
2. 專業(yè)高效:確保服務人員具備專業(yè)技能與資質(zhì),提供高效服務。
3. 質(zhì)量保證:使用原廠配件,保證維修質(zhì)量,執(zhí)行嚴格的質(zhì)量檢驗流程。
4. 持續(xù)關懷:定期回訪客戶,收集反饋,優(yōu)化服務流程。
5. 透明收費:所有服務費用明碼標價,無隱性消費。
林內(nèi)熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明:
{林內(nèi)熱水器維修理念:
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產(chǎn)安全。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修費用。
承諾七:配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。
★林內(nèi)六類免費:
免費設計--免費上門,根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設計;
免費送貨--用戶定購熱水器后,根據(jù)用戶的時間免費送貨上門;
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務;
免費 |
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