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海爾熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
供應(yīng)商行為標準
熱水器對供應(yīng)商實行嚴格的行為準則管理，包括但不限于：
- 遵守所有適用的法律法規(guī)，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的合法性與合規(guī)性。
- 堅持誠信經(jīng)營，禁止任何形式的欺詐、虛假宣傳或不正當競爭行為。
- 實施嚴格的質(zhì)量控制體系，確保原材料及零部件的質(zhì)量符合熱水器及行業(yè)標準。
- 尊重知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。
- 關(guān)注環(huán)境保護，實施綠色生產(chǎn)，減少對環(huán)境的影響。
產(chǎn)品質(zhì)量控制要求
熱水器家電產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到出廠，均經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制流程：
- 設(shè)計階段：遵循國際先進設(shè)計理念，結(jié)合用戶需求與反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
- 生產(chǎn)階段：采用先進的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，實施全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保每一環(huán)節(jié)均達到預(yù)設(shè)標準。
- 檢測階段：對所有產(chǎn)品進行嚴格的性能測試與安全檢測，確保產(chǎn)品符合國家安全標準及熱水器內(nèi)部質(zhì)量標準。
- 出廠階段：對合格產(chǎn)品進行包裝與標識，確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損害。
海爾熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
海爾的熱水器保修條款：
1. “三包”標準：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。
2. 有效期計算：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應(yīng)憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)海爾授權(quán)維修中心拆 |
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